Votre habitation est endommagée ? Utilisez Vivium Assist !
20 juin 2016
Votre habitation est endommagée ? Utilisez Vivium Assist
De violents orages ont marqué ce printemps 2016, avec d’importantes inondations à la clé. On ne compte plus le nombre de personnes sinistrées. Vous en faites partie ? Vous ne pouvez plus occuper votre habitation dans des conditions normales ? Faites alors appel à l’assurance assistance, incluse en standard dans votre assurance incendie Vivium.
Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Téléchargez dès à présent l’appli sur votre smartphone ! Vous aurez ainsi toujours sous la main la ligne directe de l’assistance.
Vivium Assist est une application gratuite, qui se télécharge très facilement depuis l’App Store et Google Play.
Vivium Assist – pour des réparations urgentes sur place
Un toit envolé, une cuisine inondée, un mur effondré… Votre habitation peut subitement être temporairement inhabitable. Grâce à Vivium Assist, vous entrez directement en contact avec IMA, le fournisseur d’assistance de Vivium. Celui-ci se chargera d’une assistance rapide sur place.
En effet, grâce au fournisseur d’assistance, un réparateur est dépêché au plus vite chez vous pour y effectuer les réparations les plus urgentes. Afin que vous puissiez, le cas échéant, rester dans votre habitation.
Les dégâts sont tels que rester dans votre habitation s’avère impossible ? Une solution d’urgence sera trouvée sur-le-champ, comme un logement provisoire dans une chambre d’hôtel.
Vivium Assist se charge de l’assistance sur place. Vous pouvez compter sur votre courtier pour le règlement du sinistre par la suite.
Seuls les frais de téléphone sont à votre charge
Vivium Assist est une application gratuite. Vous payez toutefois le coût de l’appel vers la centrale d’assistance au tarif d’une communication normale.
Pour la prestation d’assistance proprement dite, aucun frais ne vous sera facturé dans la mesure où vous êtes assuré auprès de Vivium pour l’assistance demandée.
Pas d’assurance Habitation chez Vivium ? Vous pouvez aussi compter sur Vivium Assist
L’app s’adresse à tout le monde, même si vous n’êtes pas client de Vivium. Si vous n’avez pas conclu d’assurance incendie auprès de Vivium, IMA vous enverra par la suite une facture pour l’assistance demandée.
Vous pouvez également utiliser l’appli pour une assistance dans le cadre d’une panne de voiture, d’un accident ou d’un voyage couvert par Vivium Auto.
Envie d'en savoir plus sur Vivium Assist ?
N’hésitez pas à lire ici les réponses aux questions les plus souvent posées.
Vous souhaitez plus d’infos sur l’assurance incendie ? Contactez votre courtier, il se fera un plaisir de vous aider. Vous n’en avez pas encore ? Trouvez-en près de chez vous.
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