Pack Fleuriste

Avec le Pack Fleuriste, vous combinez dans un seul pack les assurances de base suivantes pour votre entreprise :

Quels sont les atouts du Pack Fleuriste ?

Ce Pack a été spécialement conçu pour assurer au mieux les risques liés aux activités professionnelles des fleuristes, avec des garanties très étendues et spécifiques :

Assurance incendie

VIVIUM Business Property protège votre patrimoine à la suite de dommages causés à votre immeuble d'exploitation et à son contenu. Sont également assurés : l'incendie, les dommages causés par l'électricité ou par l'eau, les dommages causés à la suite d'un vol (ou d'une tentative) ou encore les dommages à la suite d'un acte de vandalisme.

Avec le Pack Fleuriste, vous pouvez compter sur :

  • Une indemnité jusqu’à 10.000 euros (non indexés et par sinistre) pour les dommages causés aux marchandises contenues dans un réfrigérateur ou dans une chambre froide à la suite de fluctuations de température résultant d’un court-circuit, d’une interruption accidentelle de l’alimentation électrique par le fournisseur d’énergie et d’autres problèmes électrotechniques.
  • Une franchise anglaise de 500 euros : une fois par an, vous ne devez pas payer de franchise si les frais de réparation après un sinistre assuré s’élèvent à plus de 500 euros, et ce uniquement lors de votre premier sinistre et par année d’assurance.
  • Vos distributeurs automatiques de fleurs, où qu’ils soient situés, sont assurés en cas de (tentatives de) vol, vandalisme ou graffiti jusqu’à 5.000 euros par sinistre, et ce, pour l’ensemble de vos distributeurs automatiques.
  • Une indemnité de 1.000 euros par jour (pendant maximum 2 jours) pour une interruption temporaire de votre activité pendant minimum 2 heures. Et ce, à la suite d’une panne d’alimentation en électricité, en gaz ou en eau, d’un vol (ou d’une tentative de vol) ou d’un blocage de votre rue sur ordre des autorités compétentes en raison d’un incendie ou d’une explosion dans un immeuble voisin.
  • Une couverture « Tous risques électroniques » jusqu’à 25.000 euros pour votre caisse électronique et ses accessoires, y compris tous les appareils avec lesquels vous encodez les commandes.

> En savoir plus sur VIVIUM Business Property

Assurance responsabilité civile

VIVIUM Business Liability vous protège des conséquences financières de votre responsabilité civile pour les dommages causés à des tiers dans l’exercice de vos activités professionnelles.

Avec le Pack Fleuriste, vous pouvez compter sur :

  • Une couverture mondiale de votre responsabilité civile pour les dommages causés à des tiers lors de la participation à des marchés et foires .
  • La couverture de votre responsabilité civile pour les dommages causés à des tiers par la vente en ligne de fleurs et de plantes .
  • La couverture de votre responsabilité civile pour les dommages causés à des tiers lors d’activités telles que les livraisons à domicile, l’organisation d’ateliers d’arrangements floraux (également chez des tiers), la vente d’objets décoratifs , ainsi que la décoration de salles de banquet et d’édifices de culte à la suite de fêtes et de cérémonies, est couverte.
  • Un remboursement des frais médicaux jusqu’à 2.500 euros par sinistre si un client a un accident dans votre commerce, même si vous n’êtes pas responsable.
  • La couverture de la responsabilité civile de tous vos aidants occasionnels les jours de forte affluence (jours fériés, portes ouvertes, etc.), et ce, jusqu’à 60 jours par an.
  • La couverture des dommages causés par vos distributeurs automatiques de fleurs : vous êtes également assuré(e) si vous êtes responsable des dommages causés à des tiers par vos distributeurs automatiques de fleurs, où qu’ils soient situés en Belgique.

> En savoir plus sur VIVIUM Business Liability

Assurance accidents du travail

Cette assurance est légalement obligatoire si vous employez du personnel assujetti à l’ONSS. VIVIUM Business Accidents protège les membres de votre personnel des conséquences financières (frais médicaux, perte de revenus…) d’un accident du travail ou sur le chemin du travail.

Avec le Pack Fleuriste, vous pouvez compter sur :

  • Pour votre personnel : sur une intervention pour aide ménagère jusqu’à 10.000 euros, après un accident du travail (transport d’enfants à l’école, garderie ou activités, garde d’enfants, ménage et livraison de repas à domicile remboursés).
  • Pour vous-même (en tant que gérant) : sur une indemnité de 200 euros par jour pendant cinq jours maximum, si vous travaillez vous-même en tant qu'entrepreneur-jardinier dans votre entreprise et que vous êtes en incapacité temporaire totale à la suite d’un accident du travail ou dans le cadre de votre vie privée (à partir du 8e jour).

Attention  : En tant que gérant, vous n’êtes pas assuré par l’assurance accidents du travail, mais vous pouvez souscrire une assurance Accidents 24h/24 pour vous. Elle vous protège également en cas d’accident de la vie privée.

> Plus d’infos sur VIVIUM Business Accidents et Accidents 24/24

Bon à savoir

Chez Vivium, si vous souscrivez les assurances de base pour votre entreprise (incendie, responsabilité civile et éventuellement accidents du travail), vous bénéficiez automatiquement d’un VIVIUM Business Deal. Grâce à ce Deal, nous récompensons les entrepreneurs qui misent sur la sécurité et vous pouvez, à terme, récupérer jusqu’à 20% de vos primes d’assurance.

Exclusions

Attention : tous vos risques professionnels ne sont pas assurés dans le Pack Fleuriste et dans les produits VIVIUM Business Property, VIVIUM Business Liability en VIVIUM Business Accidents. Lisez donc attentivement tant les conditions particulières que les conditions générales de ces produits. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter votre courtier.

VIVIUM Business Property

Ne sont pas couverts par cette assurance incendie ou par les garanties supplémentaires du Pack Fleuriste (entre autres) :

  • Dommages causés par la tempête au contenu professionnel situé à l’extérieur.
  • Le roussissement (sans flammes) et les dommages causés par la fumée ou la suie projetée par un feu ouvert ou les objets tombés dans le foyer.
  • Les dommages causés à un objet qui a causé un heurt, par exemple un arbre tombé sur votre bâtiment.

VIVIUM Business Liability

Ne sont pas couverts par cette assurance responsabilité civile ou par les garanties spécifiques du Pack Fleuriste (entre autres) :

  • Les dommages causés intentionnellement.
  • Les dommages causés par une faute lourde (tels que définis dans les conditions générales et/ou particulières).

VIVIUM Business Accidents

Ne sont pas couverts par cette assurance accidents du travail et par le Pack Fleuriste (entre autres) :

  • Les accidents qui ne relèvent pas de la définition d’un accident du travail, d’un accident sur le chemin du travail et les accidents causés intentionnellement.
  • Les maladies professionnelles ou autres circonstances qui ne sont pas la conséquence d’un accident (du travail).
  • Les accidents du travail survenus à l'assuré à la suite d'infractions graves du preneur d'assurance aux dispositions légales et réglementaires en matière de sécurité et d'hygiène au travail (dans ce cas, le dommage est à la charge du preneur d'assurance).

 

Restrictions

La plupart des garanties d’assurance sont limitées. Consultez les conditions générales et lisez-les conjointement aux conditions particulières pour connaître toutes les limites des couvertures de votre contrat. En cas de doute, consultez votre courtier .

Certaines restrictions existent sous la forme de :

  • Plafonds assurés et plafonds d’indemnisation (y compris pour les dommages aux enseignes et aux enseignes lumineuses).
  • Franchises : dans l’assurance VIVIUM Business Property, par exemple, vous bénéficiez au maximum 1 fois par année d’assurance d’une franchise anglaise de 500 euros (non indexés).

Dispositions légales

  • Les contrats pour ces assurances sont conclus pour la période mentionnée dans les conditions particulières. Certains contrats se renouvellent tacitement. Toutes les informations concernant les services et les produits sur ce site internet sont soumises aux règles du droit belge.
  • Les assurances de Vivium font l’objet d’exclusions, de limitations et de conditions applicables au risque assuré. Avant de souscrire ces assurances, nous vous conseillons de prendre connaissance des documents d’information de ces produits et des conditions générales applicables à ces assurances, disponibles sur ce site ou auprès de votre intermédiaire d’assurances.
  • En tant que client, vous êtes protégé par les règles déontologiques en matière d’assurances.
  • Si vous avez une plainte ou une remarque, vous pouvez contacter votre intermédiaire d'assurances ou le service Gestion des plaintes.

Les coordonnées du service des plaintes de Vivium sont :

  • Par e-mail : plainte@vivium.be
  • Par écrit : Gestion des Plaintes de VIVIUM, Rue Royale 151, 1210 Bruxelles

Vous pouvez contacter l’Ombudsman des assurances par e-mail à l’adresse info@ombudsman-insurance.be.