Bijstand motor
Bijstand voor uw motor
Snelle service gegarandeerd
Is uw motor na een ongeval zo beschadigd dat hij niet meer kan rijden? Werd uw motor gestolen op een rustplaats? Of raakt hij defect midden in uw vakantie? En wat als u zelf bijstand nodig hebt? Onze medewerkers staan 24 uur per dag en 7 dagen per week voor u klaar, zodat u altijd uw weg kunt voortzetten. U kunt de dienst Bijstand van P&V bereiken op 02 406 30 00. Zij staan voor u klaar: 24 uur op 24, 7 dagen op 7.
Bijstand 24 uur per dag, 7 dagen per week
Kies de formule die bij u past door de volgende waarborgen te combineren.
Ongeval
Tussenkomsten
Bij een ongeval in fout of in recht, het maakt niet uit
Uw voertuig is onbruikbaar en u kunt niet voortrijden
Prestaties in België
Er wordt onmiddellijk een takelwagen gestuurd
Sleepdienst
Stallingskosten
Transport naar uw woonplaats of tot aan uw bestemming, ook voor uw passagiers, dieren en bagage
Transport om uw herstelde voertuig op te halen
Hotelkosten gedurende vijf dagen
Bijstand aan personen als er gewonden zijn (zie bijstand aan personen)
Buitenlandse prestaties
Idem als in België
Stallingskosten gedurende een maand
Repatriëring van het voertuig
Verzending onderdelen indien nodig
Rechtsbijstand
Extra opties
Vervangvoertuig (auto)
Pech
Tussenkomsten
Bij pech, ongeacht de aard ervan
Lekke band, verlies van uw sleutels, verkeerde brandstof, geen brandstof meer, code startbeveiliging vergeten, defect van het antidiefstalsysteem
Uw voertuig is onbruikbaar
Prestaties in België
Er wordt onmiddellijk een takelwagen gestuurd
Bandenpech: beperkt tot de vervanging of indien mogelijk het slepen tot de dichtstbijzijnde garage (geen reparatie door een werkplaatswagen)
Sleepdienst
Transport naar uw woonplaats of tot aan uw bestemming, ook voor uw passagiers, dieren en bagage
Vervangwagen: maximaal vijf dagen
Transport om uw herstelde voertuig op te halen
Hotelkosten gedurende vijf dagen
Buitenlandse prestaties
Idem als in België
Stallingskosten gedurende een maand
Repatriëring van het voertuig
Verzending onderdelen indien nodig
Vervangwagen: maximaal tien dagen
Diefstal
Tussenkomsten
Bij diefstal, poging tot diefstal of carjacking
Prestaties in België
Er wordt onmiddellijk een takelwagen gestuurd
Sleepdienst
Terbeschikkingstelling van een vervangwagen – maximaal 30 dagen
Transport naar het verhuurbedrijf van uw voertuig en de rit terug aan het einde van de huurperiode
Transport om uw herstelde voertuig op te halen
Hotelkosten gedurende vijf dagen
Buitenlandse prestaties
Idem als in België
Stallingskosten gedurende een maand
Repatriëring van het voertuig
Verzending onderdelen indien nodig
Personen
Tussenkomsten
Bij ongeval, ziekte, overlijden of verdwijning
Prestaties in België
Een familielid ter plaatse brengen;
Medisch vervoer en repatriëring (ook voor uw gezin), inclusief bagage en dieren
Kosten voor de verlenging van het verblijf voor uzelf en voor uw gezin gedurende vijf dagen
Opsturen van geneesmiddelen/brillen
Opsporingskosten bij een verdwijning
Hulp bij het vervullen van de formaliteiten in geval van diefstal of verlies van bagage
Geldvoorschot in geval van nood
Psychologische bijstand
Bijstand vertaling
Inlichtingen en medisch advies
Buitenlandse prestaties
Idem als in België
Repatriëring van het stoffelijke overschot bij overlijden
Begrafeniskosten ter plaatse bij overlijden
Wat zijn de voordelen van onze bijstand voor uw motor?
De gratis inbegrepen Liberty Rider-app
Liberty Rider is zowel een app als een gps speciaal voor motorrijders:
- De app detecteert ongevallen en waarschuwt onmiddellijk de hulpdiensten bij een valpartij
- De gps stelt u heel wat routes voor en waarschuwt u voor gevaarlijke bochten
U profiteert ook van tal van extra functies, waaronder het delen van uw positie met uw naasten in realtime.
U kunt gratis gebruikmaken van de Liberty Rider-app, en dat gedurende de hele looptijd van uw contract. U hoeft enkel een motorfiets van minstens 125 cc (of 4 kW voor een elektrische motor) te hebben en een verzekeringscontract VIVIUM Motor, ongeacht de gekozen dekking.
Het slimme airbagvest van In&motion aan voordelige voorwaarden
In&motion is wereldleider in airbagvesten voor motorrijders. Deze slimme vest is draadloos en werkt autonoom, biedt extra bescherming bij ongevallen en combineert design met comfort.
En omdat uw veiligheid geen prijs heeft, bieden In&motion en Vivium u voordelige voorwaarden. Als u een verzekering VIVIUM Motor hebt en uw tweewieler is 125 cc of meer, dan maakt Vivium het u gemakkelijker om toegang te krijgen tot deze technologie door u drie maanden abonnement op de In&box aan te bieden.
Wat is niet gedekt door de bijstand moto?
De verdediging van uw belangen
En wat als de tegenpartij na een ongeval weigert om u te vergoeden? Hebt u een geschil met uw garagist? In deze en nog veel meer gevallen nemen Vivium en Arces de verdediging van uw belangen op zich.
De schade aan uw motor
Een BA-verzekering vergoedt niet de schade aan de motor van de bestuurder die het ongeval heeft veroorzaakt. Dus als u in fout bent, komt een omniumverzekering goed van pas.
Vivium biedt u twee voordelige omniumformules.
Uw eigen schade als bestuurder
Een BA-verzekering dekt niet de eigen lichamelijke schade van de bestuurder die het ongeval heeft veroorzaakt.
Maar daarvoor is er een oplossing: onze verzekering Bescherming van de bestuurder. Dat is de perfecte aanvulling op uw BA Motor. Zo vermijdt u dat u zelf de medische kosten moet dragen voor de lichamelijke schade die u zou lijden als gevolg van het ongeval dat u hebt veroorzaakt.
Waarom kiezen voor de bijstand voor uw moto van Vivium?
- Een compleet en competitief aanbod
- Volledige bijstand aan het voertuig: ongeval, pech en diefstal
- Bijstand aan personen overal ter wereld
- Onze medewerkers staan 24/7 voor u klaar
Uitsluitingen en beperkingen
Op de verzekering VIVIUM Motor zijn uitsluitingen en beperkingen van toepassing. Hierbij enkele voorbeelden, overgenomen uit het informatiedocument van dit product.
In de volgende gevallen bent u niet gedekt, ongeacht de gekozen formule:
- Voor de bijstandsformules Ongeval, Diefstal en Pech, als u een van de volgende voertuigen gebruikt:
- Voertuigen voor transport onder bezwarende titel van personen
- Voertuigen met een maximale toegelaten massa van meer dan 3,5 ton
- Bromfietsen
- Wat de bijstandsformule Personen betreft: verblijven van meer dan drie maanden in het buitenland. Die beperking geldt ook voor de bijstandsformules Ongeval, Diefstal en Pech.
Er zijn beperkingen:
- Wat de bijstandsformule Ongeval, Pech en Diefstal betreft, is de tussenkomst beperkt tot België en de landen vermeld op het verzekeringsbewijs
- Wat de bijstandsformule Personen betreft, beperken we de tussenkomst in de medische kosten in het buitenland tot 50.000 euro
Wettelijke bepalingen
- Het contract voor deze verzekering wordt afgesloten voor een jaar en wordt elk jaar stilzwijgend verlengd.
- Alle informatie over de producten en diensten op deze website is onderworpen aan het Belgische recht.
- Op de verzekering VIVIUM Motor zijn uitsluitingen, beperkingen en voorwaarden in verband met het verzekerde risico van toepassing: we raden u aan om, voor u deze verzekering afsluit, kennis te nemen van het informatiedocument over het product en van de algemene voorwaarden die voor deze verzekering gelden en die beschikbaar zijn op de website of bij uw verzekeringsbemiddelaar.
- Als klant wordt u beschermd door de MiFID-gedragsregels inzake verzekeringen.
- Hebt u een klacht of een opmerking, dan kunt u contact opnemen met uw verzekeringsbemiddelaar of met de afdeling Klachtenmanagement.
De contactgegevens van de afdeling Klachtenmanagement van Vivium:
- per e-mail: klacht@vivium.be;
- per brief: Vivium Klachtenmanagement, Koningsstraat 151, 1210 Brussel.
De contactgegevens van de Ombudsman van de Verzekeringen: www.ombudsman-insurance.be.
- Voor persoonlijk advies of een verzekeringsaanbod neemt u contact op met een verzekeringsbemiddelaar.
- U kunt ook alle wettelijke informatie raadplegen.